Politique de Confidentialité

Pour offrir des services numériques stables et conformes, nous traitons les catégories d'informations suivantes:

• Données d'identité: Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et date de naissance (requis pour valider que vous avez plus de 18 ans).
• Données techniques: Adresse IP, identifiants de périphérique, version du navigateur et télémétrie réseau.
• Données d'activité: Enregistrements chronologiques de la navigation et de l'interaction de l'utilisateur avec l'interface.
• Données transactionnelles: Historique des opérations comptables, dépôts et retraits effectués sur le compte.
• Données de support: Transcriptions textuelles et métadonnées résultant des interactions avec notre assistance technique.

Le traitement est basé sur l'exécution contractuelle, les obligations légales, les intérêts légitimes en matière de sécurité et le consentement de l'utilisateur lorsque cela est nécessaire. Nous utilisons ces informations exclusivement pour gérer le compte, fournir un support, prévenir la fraude et assurer l'intégrité de notre infrastructure technique.

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités exposées ou selon les délais légaux en vigueur. Nous ne vendons pas de profils d'utilisateurs à des tiers. L'accès est restreint au personnel interne et aux fournisseurs techniques (hébergement, passerelles de paiement) liés par des contrats de confidentialité. Tout transfert international de données s'effectue en appliquant les garanties techniques nécessaires pour assurer un niveau de protection équivalent à la norme espagnole.

Nous utilisons le chiffrement des données, les pare-feu et la segmentation des bases de données pour atténuer les risques d'accès non autorisé, de perte ou de manipulation. Bien qu'aucun environnement numérique ne soit totalement impénétrable, nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos informations. Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation et l'opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits de confidentialité ou pour toute question, contactez notre équipe de conformité à l'adresse: [email protected]. Cette politique sera mise à jour si nécessaire; tout changement sera communiqué via cette section.