Datenschutzrichtlinie

Um stabile und konforme digitale Dienste anzubieten, verarbeiten wir die folgenden Informationskategorien:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum (erforderlich, um zu bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind).
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-IDs, Browserversion und Netzwerktelemetrie.
• Aktivitätsdaten: Chronologische Aufzeichnungen der Benutzerinteraktion und -navigation mit der Benutzeroberfläche.
• Transaktionsdaten: Historie der Buchhaltungsoperationen, Einzahlungen und Abhebungen, die auf dem Konto vorgenommen wurden.
• Supportdaten: Texttranskripte und Metadaten, die aus Interaktionen mit unserem technischen Support resultieren.

Die Verarbeitung basiert auf der Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen an der Sicherheit und der Zustimmung des Nutzers, wo dies erforderlich ist. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Verwaltung des Kontos, zur Bereitstellung von Support, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Integrität unserer technischen Infrastruktur.

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die dargelegten Zwecke erforderlich ist oder gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen. Wir verkaufen keine Nutzerprofile an Dritte. Der Zugriff ist auf internes Personal und technische Dienstleister (Hosting, Zahlungs-Gateways) beschränkt, die durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind. Jeder internationale Datentransfer erfolgt unter Anwendung der notwendigen technischen Schutzmaßnahmen, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem spanischen Standard entspricht.

Wir verwenden Datenverschlüsselung, Firewalls und Datenbanksegmentierung, um Risiken wie unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu mindern. Obwohl keine digitale Umgebung vollständig undurchdringlich ist, unternehmen wir angemessene Anstrengungen, um Ihre Informationen zu schützen. Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese berichtigen, löschen, einschränken oder der Verarbeitung zu widersprechen.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder Fragen zu stellen, wenden Sie sich bitte an unser Compliance-Team unter: [email protected]. Diese Richtlinie wird bei Bedarf aktualisiert; Änderungen werden über diesen Abschnitt mitgeteilt.